Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der folgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. in Kontaktformularen oder bei der Bestellung). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird zur fehlerfreien Bereitstellung der Website benötigt, andere dienen der Analyse des Nutzerverhaltens, der Zahlungs- und Bestellabwicklung oder der Ausspielung relevanter Werbung.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail) kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich.

Verantwortliche Stelle
Ricos Futterkiste GmbH
Friedrichstraße 120
71638 Ludwigsburg
Telefon: +49 7141 6 85 52 - 70
E-Mail: info@ricos-futterkiste.de

Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.

Beschwerderecht
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter bfdi.bund.de.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich oder an einen Dritten aushändigen zu lassen.

SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzbar zu machen, sie zu verbessern und Ihnen passende Werbung anzuzeigen. Einige Cookies sind technisch notwendig – andere setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Sie können beim ersten Besuch auswählen, welche Cookies Sie zulassen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit der Shop richtig funktioniert – z. B. für den Warenkorb, den Login oder die Zahlungsabwicklung. Ohne diese Cookies könnten viele Grundfunktionen unserer Seite nicht genutzt werden.

Bei Zahlung per Lastschrift (SEPA-Lastschrift) oder anderen Zahlungsarten werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister oder die Bank übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Statistik (Google Analytics)

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Google Analytics der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Die IP-Adresse wird anonymisiert gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Eine Datenübertragung in die USA kann auf Grundlage der Standardvertragsklauseln erfolgen. Mehr Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Marketing (Google Ads)

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Google Ads, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die zu Ihren Interessen passt, und um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mehr Informationen: Datenschutzhinweise zu Google-Werbung.

Marketing (Meta Pixel – Facebook & Instagram)

Wir nutzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. zur Messung und Optimierung von Facebook- und Instagram-Werbung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Datenübertragung in die USA kann auf Grundlage der Standardvertragsklauseln erfolgen. Mehr Informationen: Datenschutzerklärung von Meta.

Einwilligungsverwaltung

Ihre Auswahl zu Cookies wird in unserem Consent-Tool gespeichert, damit wir Ihre Einwilligungen nachweisen können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer Zustimmung gesetzt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen ändern“ im Footer anpassen oder widerrufen.

Server-Log-Dateien

Unser Provider erhebt automatisch technische Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Stabilität).

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung und für mögliche Rückfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. lit. b, falls bereits vorvertragliche Maßnahmen vorliegen.

Registrierung / Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir die eingegebenen Daten zur Verwaltung Ihrer Bestellungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Datenübermittlung bei Vertragsschluss

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir personenbezogene Daten (z. B. Name, Lieferadresse) an Versand- und Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies erforderlich ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben, die Sie uns mitteilen. Der Versand erfolgt über Shopify Email (Shopify International Ltd., Irland). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail abbestellen.

5. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (Google Ireland Ltd.). Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Eine Datenübertragung in die USA kann auf Basis der Standardvertragsklauseln erfolgen. Mehr Informationen: Google Analytics – Hilfeseite.

Google Ads

Zur Erfolgsmessung und Verbesserung unserer Werbemaßnahmen verwenden wir Google Ads Conversion Tracking. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Meta Pixel

Das Meta Pixel hilft uns, zielgerichtete Werbung auf Facebook und Instagram zu schalten und den Erfolg von Kampagnen zu messen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mehr Informationen: Datenschutzerklärung von Meta.

6. Plugins und externe Dienste

YouTube

Unsere Website bindet Videos von YouTube ein. Wenn Sie ein eingebettetes Video abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Mehr Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Standorten. Anbieter ist Google Ireland Ltd. Wenn Sie der Nutzung von Karten zustimmen, wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und ggf. eine Datenübermittlung in die USA ausgelöst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender Darstellung unserer Inhalte) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern die Einbindung personenbezogene Daten an Dritte überträgt. Mehr Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Shopify (Shop-System & Hosting)

Unser Shop wird über die Plattform Shopify betrieben (Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland). Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag als Hosting- und Shopbetreiber. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Mehr Informationen: Datenschutzerklärung von Shopify.

Elektronischer Widerrufsbutton

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht über eine elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) auszuüben. Wenn Sie diese Funktion nutzen und das dazugehörige Formular ausfüllen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer sowie gegebenenfalls Angaben zu den betroffenen Waren verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den verbraucherschutzrechtlichen Vorgaben zur Bereitstellung einer elektronischen Widerrufsmöglichkeit. Die Daten werden im Rahmen unseres Shopsystems Shopify verarbeitet, für das ein entsprechender Vertrag über die Auftragsverarbeitung vorliegt, und so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Zahlungsanbieter

Wir bieten folgende Zahlungsarten an: PayPal und Lastschrift (SEPA-Lastschrift). Bei Zahlungen werden die zur Abwicklung erforderlichen Daten an die von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister und Banken übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Mehr Informationen zu PayPal: Datenschutzerklärung von PayPal.

Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir personenbezogene Daten an unsere Versandpartner (z. B. DHL, DPD), soweit dies zur Lieferung erforderlich ist. Dies umfasst in der Regel Ihren Namen, Ihre Lieferadresse sowie – sofern erforderlich oder vom Versanddienstleister vorgesehen – Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Die Weitergabe dieser Daten erfolgt zum Zweck der Zustellung (z. B. Terminankündigung, Abstimmung der Lieferung oder Zustellung an eine Packstation) und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei unseren Versanddienstleistern finden Sie in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.

Nutzung des Bewertungstools Judge.me

Wir nutzen auf unserer Website das Bewertungstool „Judge.me“, ein Dienst der Judge.me LLC, 228 Park Ave S, PMB 54627, New York, NY 10003, USA (nachfolgend „Judge.me“). Wenn Sie nach Ihrer Bestellung eine Bewertung abgeben oder von uns eine Einladung zur Bewertung erhalten, werden personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Bestelldaten und der Inhalt Ihrer Bewertung an Judge.me übertragen und dort verarbeitet. Dies dient dem Zweck, Kundenbewertungen zu sammeln, zu verifizieren und auf unserer Website anzuzeigen.

Die Verarbeitung und der Versand von Bewertungserinnerungen erfolgen auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie dieser im Bestellprozess zugestimmt haben. Die Veröffentlichung Ihrer Bewertung auf unserer Website erfolgt ebenfalls auf Basis Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses an transparenter Kundenwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit Judge.me einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum, DPA) abgeschlossen. Damit verpflichtet sich der Anbieter, die Daten unserer Nutzer streng nach unseren Weisungen und gemäß den Vorgaben der DSGVO zu schützen. Da Judge.me in den USA ansässig ist, kann eine Datenübermittlung in die USA stattfinden. Die Datenübertragung wird durch die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln sowie die Teilnahme des Anbieters am EU-U.S. Data Privacy Framework abgesichert, welche ein angemessenes Datenschutzniveau garantieren.

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Bewertungseinladungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in einer solchen E-Mail anklicken oder uns eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten senden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Judge.me finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://judge.me/privacy.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen bis zu 10 Jahren). Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig dem Stand der Technik angepasst.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@ricos-futterkiste.de.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: April 2026